Het Delta-PACT

Dit boek heeft de auteur geschreven op basis van een stuk frustratie over de meeste van zijn toenmalige vakgenoten: verander- en crisismanagers. Opdrachtgevers met grote organisatorische problemen roepen graag externe hulp in en worden dan tot op heden geconfronteerd met externe hulp op basis van slechts een inspanningsverplichting. Deze opdrachtgevers zouden veel meer gebaat zijn bij een resultaatsverplichting van deze externe deskundigen. Cees Buys pleit voor dit laatste en behandelt een concept hiertoe in dit boek. Het vereist dan wel het nodige aan veranderexpertise en -ervaring om, in aanvang reeds, een resultaatsverplichting aan te gaan.